Niin kauan kuin työtä on ollut, on ollut pomo, joka näyttää helvettiä tekevän elämästä kurja.
Ja vaikka meillä on taipumus ajatella reflektoivasti miestä (tai naista) kohtaan vain siksi, että hän on, kun sinun on vaikeampaa käsitellä pomoa kuin tehdä varsinaista työtä, on aika tehdä jotain sen suhteen.
"Vaikean" valvojan määrittelemiseen on rajattomia tapoja: liian vaativa, omituinen, huomaamaton. Aivan kuten Potter Stewartin näkemys pornosta, tiedät sen, kun näet sen. "Useimmiten kuulen, että he eivät ymmärrä, he huutavat, he eivät ole kunnioittavia, he eivät ole kommunikatiivisia, kaikki kommentoivat kielteisesti", sanoo New Yorkin psykoterapeutti Jean Mone. "Heidän käyttäytymisessään on turmeltumaton näkökohta."
Joten miten käännät asiat ympäri? Vai käännätkö vain ja jatkat kävelyä? Entinen on aina parempi ensimmäinen askel. Tässä joitain asiantuntijaneuvoja.
1 Rentoudu
"Jäljellä oleva rauha, vaikka pomo saattaa provosoida sinua, on paras askel, jonka voit tehdä", sanoo Lynn Taylor artikkelissa Tame Your Terrible Your Office Tyrant: Kuinka hallita lapsellista pomokäyttäytymistä . "Suhtaudutaan tilanteeseen myönteisesti, ampumatta heidät rauhalliselta, ammattimaiselta ja järkevältä tyylin sijasta, että pyyhkäistään hysteriaan. Tasapuolisuus ja kyky puristaa stressi ovat tarttuvia."
2 Älä ota sitä henkilökohtaisesti
Olipa pomo suoraan harhauttava tai hienovaraisesti suvaitseva, se ei ole koskaan jotain sisäistä. "Jos et olisi siellä, joku muu olisi sijallasi, saaden väärinkäytön", sanoo Mone. "Se on projektio sinuun. Se ei ole sinusta." Onko esimiehen sanoissa rakentavaa kritiikkiä? Ota tämä, mutta irrota egosi tavasta, jolla hän sanoi.
3 Tutki pomoa
Yritä ymmärtää mistä esimiehesi tulee. Mikä saa hänet rastiin? Mitkä ovat hänen tavoitteensa? Mitä hänen pelkonsa ovat? Ymmärrä hänen kielteisiä motivaatioitaan, mutta älä ota niitä vastaan. Empatia auttaa sinua käsittelemään tilannetta ja irrottautumaan siitä emotionaalisesti. "Tosiasia, että pomosi ei muutu", Mone sanoo. "Sinun on muutettava tapaa, jolla käsittelet vaikeaa ihmistä."
4 Ole ratkaisupohjainen
Jos olet tehnyt virheen, omista se heti ja sano, että korjaat sen - ei tekosyitä. Jos pomosi menettää jäähtyneensä epäonnistuneista kohteista, tunnusta turhautumisensa ja tarjoa ratkaisu. "Sanomalla esimerkiksi" Tämän täytyy tehdä sinusta erittäin järkyttynyttä "tai" Kuinka voin auttaa myöhästymisessä? " vähentää vihaa ", Taylor sanoo. "Pomo syyllisyys voi tulla anteeksiantava häpeä, jos käsittelet sitä oikein."
5 Ole vakuuttava, mutta älä puolustava tai aggressiivinen
"Keskustele pomosi kanssa jatkuvasti, mutta vastaa heihin - älä reagoi ", Mone sanoo. Jos esimerkiksi pomo häiritsee sinua kokouksessa, vedä heidät syrjään ja sano: "Olisin kiitollinen siitä, jos sinulla on ongelma työssäni, jos voisimme perustaa kokouksen ja puhua siitä kasvotusten, joten voin parantaa. " Puhu varmuudella ja selkeästi, ehdottaa Monea käyttämällä lauseita, kuten "Olisin kiitollinen", "Haluaisitko miellyttää" ja "Haluaisin".
6 Dokumentoi kaikki
Kielikö pomo, että lähetit hänelle ehdotuksen, jolla työskentelitte 3: een saakka, tai pahempaa, syytätkö sinua tärkeän tilin menettämisestä, koska hän ei koskaan nähnyt sitä? Lähetä hänelle alkuperäinen sähköposti, tulosta se ja säilytä se. Tee muistiinpanoja kaikista suorituskykyä koskevista keskusteluista ja vastauksistasi.
Henkilöstöosasto työskentelee yrityksen ja johdon hyväksi - et sinä. Jos menet HR: hen valituksin, he palauttavat pomoosi. Ratkaise ongelmat yksitellen.
7 Älä mene HR: hen
Kohdellaanko sinua kritiikkiin, kun työtovereidesi virheiden annetaan liukua? Onko pomo negatiivinen sinua kohtaan 24–7, ilman että pidät juhlia juhlia, kun määräaikaa noudatetaan tai tili voitetaan? He ovat saattaneet ylittää rajan vaativalta väärinkäyttämiseen, mikä voi nopeasti kuormittaa fyysistä ja henkistä terveyttäsi. Vuoden 2014 tutkimuksen mukaan 56 prosenttia työpaikoilla kiusaajista on esimiehiä. "Ero vaikean ja väärinkäyttäjän tai kiusaamisen välittäjän välillä on, kun kohteen terveys vaarantuu", sanoo Phary Gary Namie, Workplace Bullying Institute. "Kukaan ei ansaitse sydän- ja verisuonitauteja palkan takia riippumatta siitä, kuinka suuri palkka on."
8 Tiedä, kun sinua kiusataan
Otin työn, koska rakastit sitä. Nyt indeksoit kotona viikonloppuisin ja menet sänkyyn. Lääkärisi puhuu masennuslääkkeitä ja rypistää kulmakarvaa EKG: n yli. "Olet ottanut työn, koska rakastat sitä, mutta kun alat saada vakavia stressiin liittyviä terveysongelmia, unohda se - työsi päättyi", Namie sanoo. "Sinun on asetettava hyvinvointisi etusijalle ja siirryttävä eteenpäin."
9 Tiedä milloin sanoa milloin
10 Käytä kokemusta eduksesi
Mutta ihannetapauksessa se ei tule siihen, ja pomosi on enemmän Michael Scott kuin Patrick Bateman. Älä vain oleta, että toimistojen vaihto ratkaisee ongelmasi ikuisesti. "Voit siirtyä työpaikasta toiseen, mutta tällainen henkilö tulee takaisin takaisin. Joten vakiinnuta strategia käsitellä heitä", Mone sanoo. "Ei ole väliä kuinka vaikeaa pomo on, voit aina käyttää kokemusta oppiaksesi itsestäsi."
