Tekstiviestien värähtelyn, uutisilmoitusten esiintyessä ja jatkuvan sisällön syöttämisen vuoksi on vaikeampaa kuin koskaan käydä keskustelua häiritsemättä. Mutta tekniikka syrjään, on joitain asioita, jotka kaikki voimme tehdä ollaksemme entistä kiinnostuneempia, kun puhumme muiden ihmisten kanssa. Jopa ne meistä, jotka ylpeitä siitä, että olemme suuria kuuntelijoita, voisivat todennäköisesti oppia yhden tai kaksi. Koska totuus on, jotkut tekemäsi asiat, jotka luulet osoittavan kuinka huomaavaisia olet - kuten nyökkäät yhtä mieltä, pidät ajatuksesi itsellesi tai jaat samanlaisen tarinan - ovat todella merkkejä heikosta kuuntelutaitosta. Jotta voisit olla kiinnostuneempi kuuntelija, keskustelemme kehon kielen asiantuntijoiden, psykologien ja muiden ammattilaisten kanssa lopullisesta luettelosta merkkeistä, joita sinulla saattaa olla työtä kuuntelussa.
1 keskeytät.
Shutterstock
Vaikuttaa ilmeiseltä, että joku keskeyttää ei ole paras kuuntelija. Mutta mitä et ehkä ymmärrä, on se, että jotkut tavoista, joilla yrität osoittaa, kuinka kiinnostunut keskusteluista ovat, ovat keskeyttämisen muotoja.
"Joillakin meistä voi olla hyviä aikomuksia ajatellessamme tiedämme, mitä toinen henkilö aikoo sanoa, ja pyrkiessämme tuomaan heidät maaliin, suoritamme lauseen heille", selittävät James ja Suzann Pawelski, Happyin yhteiskirjailijat. Yhdessä: Positiivisen psykologian tieteen käyttäminen kestävän rakkauden rakentamiseen . "Vaikka tiedämme tarkkaan, mitä ihminen aikoo sanoa, muut tuntevat melkein aina keskeytyksen erittäin epäkohteliaksi ja häiritseväksi. Ja päivän päätteeksi emme ole mielenlukijoita. Meidän pitäisi antaa toisen henkilön lopettaa ja antaa heille kunnioitusta ja aikaa, joka tarvitaan heidän ideoidensa lausumisen lopettamiseen."
2 Käännät keskustelun takaisin itseesi.
iStock
Toinen merkki siitä, että et ehkä ole hyvä kuuntelija, on, jos taipumus siirtää jokaisen aiheen takaisin itseesi. Ja et ehkä edes tajua tekeväsi sitä. Esimerkiksi henkilö, jonka kanssa puhut innostuneesti, kertoo sinulle heidän matkastaan Italiaan, joten esität vierailusi siellä viisi vuotta sitten. Tai ehkä keskustelukaverisi puhuu muuttamisen tarpeesta, ja kerrot heille kuinka sinun oli muutettava viime vuonna. Tietyssä vaiheessa se lakkaa olemasta mieluummin olemista tai sympatisointia ja siirtyy itsensä imeytymiseen.
"Monet ihmiset eivät kuuntele aktiivisesti sitä, mitä joku muu sanoo, vaan pikemminkin odottavat toisen loppua, jotta he voivat hypätä keskusteluun ja kaapata sen", toteaa Pawelskis. "Tämä on kielteinen käyttäytyminen, joka voi helposti aiheuttaa ongelmia ammatillisissa ja henkilökohtaisissa suhteissa, koska se on itsekäs. Kun käännämme keskustelun painopisteen heti itseemme, sanomme epäsuorasti toiselle henkilölle, että emme välitä siitä, mitä he sanovat."
3 Et kysy kysymyksiä.
Shutterstock
Keskustelu on ideoiden ja tietojen vaihto, ja sen pitäisi todella kulkea kahteen suuntaan. Tämä tarkoittaa, että sinun pitäisi kysyä puhuttavalta henkilöltä perusteltuja kysymyksiä osoittaaksesi, että olet kiinnostunut heidän sanomastaan.
"Keskusteluihin kuolee hankala kuolema, kun kysymyksiä ei esitetä", sanoo treffitutkija Celia Schweyer, DatingRelationshipsAdvice.com. "Sen lisäksi, että keskustelu häviää, kysymyspuute tarkoittaa sitä, että et välittänyt tarpeeksi seuraamaan keskustelua; se voi jopa sanoa, että et välittänyt puhuvasta henkilöstä."
4 nyökkäsit liikaa.
Shutterstock
Noodin seuraaminen jonkun kertoessa jotain pidetään usein positiivisena kehon kielen tyyppinä, mikä auttaa osoittamaan, että kuuntelet tarkkaan. Mutta jos näyttää siltä, että olet juuri käymässä läpi esitykset, henkilö, jonka kanssa puhut, valitsee sen.
"Nodding on yleensä merkki siitä, että kuuntelija ymmärsi puhujan sanoman", Schweyer lisää. "Mutta tekemällä sitä liikaa tarkoittaa vain sitä, että et kuuntele ja pelkää vain puhujaa, vain teeskenteleen olevansa kiinnostunut keskustelusta."
5 Saat puolustavan.
Shutterstock
Keskustelematta siitä, millaisesta väristä maalata olohuone kumppanisi kanssa tai juttelemalla työtoverisi kanssa työtoverin kanssa, ei ole harvinaista reagoida puolustavasti, jos sinusta tuntuu, että mielipiteesi eivät kuulu tai heidät kysytään jotenkin. Mutta on todennäköistä, että puolustava reaktio ei johdu siitä, että toinen henkilö sanoo jotain loukkaavaa, vaan pikemminkin siksi, ettet itse kuuntele heidän sanojaan.
"Jos et ole samaa mieltä toisen kanssa, pidä tauko, kysy kysymyksiä, yritä suhtautua myönteisesti kunnioittavasti ja yritä ymmärtää heidän näkemyksiään", ehdottaa Pawelskis. "Sitten voit rauhallisesti ja harkitusti esitellä mahdolliset huolenaiheet myöhemmin, vasta kun olet kuunnellut heitä ja todella yrittänyt ymmärtää heidän näkemyksiään."
6 Kiiretät puhujaa pitkin.
iStock
Toki, olet kiireinen henkilö - me kaikki olemme. Mutta se ei ole tekosyy nudistamaan puhuttavaa henkilöä mukanaan, jotta he pääsevät kohtaan nopeammin.
"Kelloasi katseleminen tai ympäristösi kartoittaminen keskustelemalla jonkun kanssa ovat indikaattoreita, joiden haluat mieluummin olla muualla", Schweyer sanoo. "Jos teet tämän, lähetät puhujalle viestin, että et ole enää kiinnostunut keskustelusta, ja kärsivällisyys puhua heidän kanssaan."
7 Sinulla on ei-toivottu kehon kieli.
Shutterstock
Kehon kieli on olennainen osa viestintää - ja se pätee sekä negatiiviseen kehon kieleen että positiiviseen. Puikot ja fidgetit eivät vain välitä muille, että olet hermostunut tai epämukava, ne kertovat kenelle tahansa, jonka kanssa puhut, että et ole täysin keskusteluissa.
Kuten ruumiinkielen asiantuntija Carol Kinsey Gorman kertoi Forbesille , "Luottamus syntyy täydellisellä linjauksella sanotun ja siihen liittyvän kehon kielen välillä. Jos eleet eivät ole täysin yhdenmukaisia sanallisen viestin kanssa, ihmiset alitajuisesti havaitsevat kaksinaisuuden, epävarmuuden. tai - ainakin - sisäinen konflikti."
8 Vältä silmäkosketusta.
iStock
Yksi tärkeimmistä kehon kielen muodoista, joka erottaa hyvät kuuntelijat pahoista, on silmäkontakti.
"Kun välttelemme keskustelukumppaneidemme katsomista, meillä on tapana unohtaa ei-sanalliset vihjeet - ilme, kehon asento, gestikulaatio -, jotka luovat emotionaalisen ympäristön ihmisten kommunikoinnille", sanoo Kristin Bianchi, lisensoitu psykologi, joka on erikoistunut ahdistuneisuushäiriöiden hoito.
Vaikka hän sanoo, että silmäkosketuksen välttäminen voi joskus juurtua ahdistukseen tai häiriöihin, jotka saattavat edellyttää enemmän hoitomuotoja, monissa tapauksissa se johtuu siitä, että huomiosi vaeltaa. "Melko usein silmäkosketuksemme heikentyy puhumalla, kun jaamme huomioimme keskustelukumppanimme ja häiritsevän esineemme välillä lähiympäristössämme, kuten älypuhelimet, kannettavat tietokoneet, TV", Bianchi sanoo.
9 Huomaat, että ihmiset sanovat sinulle usein: "Sanoin jo sinulle sen, muistatko?"
Shutterstock
Todennäköisin syy siihen, että et muista jotain, josta joku on varma, että he kertoivat sinulle, on se, että et kuunnellut aluksi kovin hyvin. "Mitä vähemmän keskustelua olemme käyneet, sitä vähemmän on todennäköistä, että aivomme koodaavat sitä pitkäaikaiseen muistiin, emmekä voi muistaa sitä, mitä emme oikeastaan ole koskaan" kuulleet "ensisijaisesti", Bianchi sanoo. "Vaikka olosuhteet, kuten ahdistus, masennus, suru, ADHD, aivovammat ja dementia, voivat häiritä - eri vaikeusasteen kanssa - muistiamme, jos emme vahingoita näitä haasteita, saatamme erehtyä" unohtaa "" huolimaton ". kuuntelu. '"
10 Et voi odottaa vuorosi puhumista.
iStock
Virheisessä keskustelussa on luonnollista innostua soimaan tai vastaamaan mihin tahansa sanotaan. Mutta on ero innostuneen ja innokkaasti napauttavan jalkasi odottamisen jälkeen, kun puhuja päättyy, jotta voit tarjota mielipiteesi mistä tahansa he keskustelevat.
"Olet niin innokas puhumaan, ettet kuule mitään sanotusta", sanoo Halelly Azulay, johtamisen kehittämisstrategi ja TalentGrow LLC: n perustaja ja toimitusjohtaja. "Saatat oppia jotain, muuttaa mieltäsi tai ehkä jopa sopia, jos vain kuuntelit koko viestin, jonka puhuja kommunikoi, ennen kuin barging tai keskeytät ne."
11 Tai et sano mitään.
Shutterstock
Vaikka henkilö, jonka kanssa puhut, olisi iso puhuja, se ei tarkoita, että olisi hyväksyttävää olla passiivinen osa keskustelua. "Hiljaisuus puhuu paljon", sanoo Her Normin suhteiden asiantuntija Sonya Schwartz. "Eikö ole kauhistuttavaa yrittää muodostaa yhteyttä sellaiseen, joka ei vain ole siellä? Viestintä on aina avain. Anna neuvoja, ole empaattinen, tue sanojasi, pidä heidän kätensä - tämä muuttaisi dynamiikkaa ja voi tehdä heidän päivästään."
12 Vietät aikaa kuuntelemalla yrittääksesi muotoilla vastausta.
Shutterstock
Jos olet liian huolissasi siitä, mitä aiot sanoa vastauksena jollekin, todennäköisyys on suuri, että menetät keskustelun keskeisen osan. "Kun joku puhuu, he kuvaavat kuuntelijalle mitä ajattelevat, tietävät, tarvitsevat tai tuntevat", sanoo Azulay. "Kuuntelijan on kuunneltava heidän viestiään vastaanottaakseen sen ja käsittelemään sen merkityksen. Jos aivosi ajattelevat kiireisesti vastausta, se ei voi samanaikaisesti keskittyä myös puhujan lähettämän viestin vastaanottamiseen. Aivot eivät voi monenkeskistä tätä. Joten jos muotoilet vastausta, et kuuntele - ajanjakso."
13 Tiedät jo, mitä henkilö, jonka kanssa puhut, aikoo sanoa seuraavaksi.
Shutterstock
Vaikuttaa siltä, että olet niin aktiivisesti keskusteluissa, että pystyt viimeistelemään puhujan lauseet. Mutta sen sijaan, että olisit kiinnostunut kuuntelija, tämä on merkki siitä, että vierität heitä sen sijaan.
Kuva tästä: " Jotkut toisen sanomat muistuttivat meitä samanlaisesta, humoristisesta, täysin riippumattomasta kokemuksesta, joka meillä oli, ja nyt emme voi odottaa jaavan sitä", kertoo KC McCormick Çiftçi, suhdeneuvontaverkoston perustaja Borderless Stories. "Mutta vaikka toivot, että henkilö ymmärtää tarinan, jonka aion kertoa, et anna heille samaa kunnioitusta. Jos toinen henkilö taipumus tekemään saman asian, siitä voi tulla noidankehä. tuskin liittyvistä tarinoista yritettäessäsi yhdistää toisiaan todella kuuntelemalla."
14 Unohdat usein sen henkilön nimen, jonka kanssa puhut.
Shutterstock
Kaikki ovat olleet tässä tilanteessa, joten saatat olla nopea hylkäämään sen. Mutta jos huomaat jatkuvasti unohtavan ihmisten nimet, se saattaa olla merkki syvemmästä tarkkaavaisuudesta, jonka voisit ryhtyä toimiin voittaaksesi.
"Monet meistä sanovat, että meillä on" huono nimi ", mutta voimme parantaa jotain, jos pidämme sitä tärkeänä", Çiftçi sanoo. "Hyväksymällä sen, että olemme yksinkertaisesti" huonoissa nimissä ", annamme itsellemme luvan olla edes yrittämättä. Mutta jos tämä on joku, jonka nimellä on merkitystä - ja he kaikki tekevät -, niin miksi et kokeilisi yhtä monista temppuista, joita olemme varmasti oletko jo kuullut nimien muistamisesta?"
15 Tai oletko ajatellut selvästi jotain muuta kokonaan.
Shutterstock
Kun keskustelet jonkun kanssa, ei myöskään ole aikaa käydä läpi kaikkia muita asioita, joita tarvitset saadaksesi aikaan sinä päivänä. Jos huomaat ajattelevasi päivittäistavarakaupan luettelon kautta tai yrittäessäsi muistaa, mitä puhelut sinun on soitettava, et ole hyvä kuuntelija. "Jos aivosi ovat kiireisiä luettelon laatimisesta ja tarkistamisesta kahdesti, ei ole mitään tapaa myös kuunnella sitä", Azulay sanoo.
16 Vältä keskustelua aiheista, jotka eivät kiinnosta sinua.
iStock
Kukaan ei halua joutua juuttuneeksi keskusteluun aiheesta, josta he pitävät tuskallisen tylsää. Mutta se on tosiasia, että joudut aina keskustelemaan asioista, jotka eivät ehkä kiinnosta sinua henkilökohtaisesti.
"Nämä eivät ehkä ole palkitsevimpia sosiaalisista vaihtoista, mutta jotta voimme olla sosiaalisesti tehokkaita ja kohteliaita, on tärkeää tarjota keskustelutapojen vastavuoroisuus aiheesta riippumatta", Bianchi sanoo. "Meidän ei tarvitse keskustella tuntikausia aiheista, jotka eivät kiinnosta meitä, mutta aivan kuten haluamme tuntea olevansa kuulleet, olemme muiden velkaa sen kuuntelemisen."
17 Ovesta kohti ovea.
iStock
Se voi kuulostaa itsestään selvältä, mutta toisinaan huonon kuuntelijan kehon kieli voi tapahtua kävelemällä kohti poistumista keskellä vaihtoa. "Tämä estää sinua keskustelemasta merkityksellisestä keskustelusta ja kiirehtii toista henkilöä", sanoo Lynell Ross, Zivadreamin perustaja ja toimitusjohtaja, joka antaa neuvoja hyvinvoinnista ja suhteista. "Jos tarvitset lähteä, ole vain rehellinen ja sano niin, mutta kuuntele tarmokkaasti heidän puhuessaan."
