Voit pitää itseäsi markkinointitaktiikan läpäisemättömänä. Mutta kuten käy ilmi, joka kerta kun aloitat ostoskierroksen, on helposti, milloin tahansa, kourallinen erilaisia kulissien takana olevia pyrkimyksiä varmistaaksesi, että kulutat enemmän rahaa kuin ennen olit tarkoitettu saapuessaan kirkkaasti valaistuun kauppaan. Aromien kutsumisesta hämmentäviin asetteluihin melkein jokainen planeetan vähittäiskauppias on syyllinen käyttämään hienovaraista taktiikkaa saadakseen sinut luovuttamaan kaikki rahat. (Ja psst : se toimii melkein aina).
Joten jos haluat lopulta järkyttää järjestelmän, olemme paljastaneet salaisuudet, joiden takia jokainen myymälä on muotoiltu sellaisenaan ja miten näitä tietoja voidaan käyttää säästääksesi seuraavalla ostosmatkalla.
1 Myyntiosasto on kalustehuoneiden vieressä.
Shutterstock
Se on hyvä veto, että raivausosasto sijaitsee sovitushuoneiden vieressä. Tällä tavalla asiakkaat voivat helpommin tarttua muutamiin ylimääräisiin tuotteisiin matkalla kokeilemaan vaatteita. Lisäksi useimmat kaupat pitävät tulliosan mahdollisimman kaukana edestä, koska asiakkaat todennäköisemmin ohittavat kokonaishinnalla olevat tavarat, jos he havaitsevat jyrkät alennukset ensin.
2 myymälää on suunniteltu mahdollisimman tilavaksi.
Viimeinen asia, jonka haluat tuntea ostoksilla, on ahtaissa paikoissa - ja jälleenmyyjät ovat täysin tietoisia tästä tosiasiasta. Joten varmistaakseen asiakkaiden mahdollisimman mukavuuden, Targetin ja Walmartin kaltaiset kaupat varmistavat, että heidän käytävillä on riittävästi hengitystilaa. Tällä tavalla kuluttajat välttävät hankalia vuorovaikutuksia, joita voi tapahtua ostoksilla.
3 vähittäiskauppaa pitävät sisäänkäynnit puhtaina.
Halu vapaata tilaa ostoksille heijastaa myös siinä, että kaupat pitävät todennäköisemmin sisäänkäynnillään kokonaan tuotteita, jotka varmasti estävät asiakkaita, jotka etsivät mukavaa ostosmatkaa. Jotta vakaa (ja rento) asiakaskunta säilyisi, myymälöissä on varmasti vieraanvarainen ja tyhjä sisäänkäynti.
4 He tervehtivät sinua ostoskärryillä.
1930-luvulta lähtien ostoskärryt ovat tarjonneet vaivatonta tapaa tallentaa kaikki ostoksesi - ja kuten käy ilmi, myymälöille varmistaaksemme, että painostat ostamaan enemmän kuin alun perin oli suunnitellut. Tästä syystä myymälät tervehtivät asiakkaita usein kärryrivillä, jotka ovat valmiita auttamaan asiakkaita asiakkaiden pyrkimisessä tarpeettomiin herkkuihin. Kuten Business Insider on ilmoittanut , kaupat tervehtivät sinua todennäköisemmin kärryrivillä varmistaaksesi, että sinulla on tilaa tehdä näitä spontaaneja ostoksia.
5 Kauppojen asettelut muuttuvat usein.
6 Tallentaa suoria asiakkaita oikealta vasemmalle.
Fakta: Amerikkalaiset ajavat oikealla puolella. Kaupat toteavat myös, että asiakkaat käyttävät enemmän, kun heidät ohjataan liikkumaan koko liikkeessä oikealta vasemmalle - koska asiakkaat ostavat todennäköisemmin tavaroita vähittäiskaupan oikealla puolella.
7 He tervehtivät sinua mielenkiintoisilla myymälöillä.
Kun myymälän ikkunanäytöt ovat täysin tunteneet aistisi, odota yhtä houkuttelevaa myymälän näyttöä vakuuttamaan, että olet tullut paikkaan, joka on täynnä upeita tuotteita, yrittäjä sanoo. Tämä myymälänäyttö on luonteeltaan todennäköisesti kausiluonteinen, ja siinä on tarjouksia, jotka vaikuttavat liian hyviltä ollakseen totta. Costcon henkilöt ovat erinomainen esimerkki. Näin he saavat sinut, ostajat!
8 He valitsevat strategiset värit.
Vedämään asiakkaita kauppaan jälleenmyyjät käyttävät lämpimämpiä sävyjä, kuten punaisia, appelsiineja ja keltaisia, näyttääkseen ystävällisiltä ja kutsuvilta. Sitten kun asiakas on löytänyt tiensä myymälään, he käyttävät viileämpiä värejä, kuten sinertä ja vihreää, rohkaistakseen kuluttajaa kuluttamaan enemmän rahaa.
9 Ne luovat "hengailla" -tilan.
Jopa nopean muodin jälleenmyyjät, kuten Uniqlo ja American Eagle, ovat alkaneet lisätä "hengailla" -alueita myymälöinsä pyrkiessään kilpailemaan kodin mukavuudesta helpon ja mukavan ostosmahdollisuuden kanssa. Monet tuotemerkit näkevät tämän uuden tilan mahdollisuutena ylläpitää tuotemerkkien uskollisuutta asiakkaidensa kanssa - etenkin niiden tiili- ja laastiliikkeissä. Ei vain, mutta tilan lisääminen, joka sisältää usein lisäosia, kuten kahviloita, tekee siitä, että asiakkaat viettävät enemmän aikaa myymälässä, jolloin he tuntevat olevansa taipuvaisempia ostamaan myymälänsä lopussa. kokea.
10 He luovat ulkoasunäytöksiä.
Lähes jokaisessa vaatekaupassa ympäri maailmaa kauppiaat pyrkivät luomaan asuja ympäröivistä tavaroista näyttääkseen asiakkaille, kuinka parhaiten muotoilla ja käyttää lisävarusteita myymälän uusimmista ja parhaimmista kappaleista. Tällä ei-peitellyllä tavalla vähittäiskauppiaat yrittävät saada asiakkaat lisäämään ostoksiaan lisää tuotteita ihaillensa myymälän ympärillä olevien mannekiinien ulkoasua, sanoo Business Insider .
11 Laskuri ja rekisteri ovat aliarvostettuja.
Shutterstock
Vaikka kaupat luovat asiakkaille luonnollisen polun tehdä ostoksia, ei olisi erityisen järkevää, että tämä polku sisällyttäisi tiskin ja rekisterin siihen, koska asiakas saattaa tuntea kiireensä viimeistellä ostosmatkansa ja nostaa rahat pois. —Toimi niin, että vähittäiskauppiaat haluaisivat lykätä viime hetkeen asti. Kaupat huonontavat säännöllisesti käteiskehyksen olemassaoloa, pitämällä koko kassasaari usein nurkkaan varmistaakseen, että asiakkaat voivat palata takaisin ja käyttää enemmän rahaa tarpeen mukaan.
12 Pukuhuoneet ovat aina näkyvissä.
Vaikka on totta, että jotkut kaupat, kuten Target, ovat syyllisiä pukuhuoneidensa kiinnittämiseen nurkkaan, jossa asiakkaat eivät todennäköisesti hyödynnä niitä, useimmat muut jälleenmyyjät haluavat pitää tällaiset huoneet asiakkaan näköyhteydessä, koska ne ovat ostavat todennäköisemmin tavaroita, jos he voivat todella kokeilla niitä koon mukaan. Paitsi, että se myös helpottaa myyjien havaitsemista yrityksiä myymälästäjiä.
13 He pitävät vähemmän tuotteita myyntikerroksessa.
Shutterstock
Jos olet koskaan käynyt vain vaatekaupassa löytääkseen, että heillä on vain yksi tai kaksi kokoa jäljellä, se ei todennäköisesti ole onnettomuus. "Jos lattialla on vähemmän tavaroita, luulet todennäköisesti, että niillä on vähemmän varastossa takana - ja kiirehdi ostaa kokoasi ennen kuin se myydään", kirjoittaa yksi entinen vähittäiskaupan työntekijä Business Insiderille .
Sen sijaan, että ostaisit jotain epävarmoja, pyydä työntekijää asettamaan se pitoon ostaessasi muita vaihtoehtoja. Tällä tavoin tiedät, että sitä on silti, jos päätät palauttaa sen - onko tavaraa enemmän tai ei.
14 toivottavaa osastoa on kaukana sisäänkäynnistä…
Kun astut suurimpiin tavarataloihin, saatat huomata, että tavarat, kuten pyykinpesuaine ja hehkulamput, ovat aina myymälän takana - kuten käy ilmi, tähän hämmentävään (ja usein turhauttavaan) asetteluun on erittäin mielenkiintoinen syy.
Yksinkertaisen dollarin mukaan myymälät kiinnittävät halutuimmat tavarat takaosaan lisätäksesi todennäköisyyttä, että spontaanit ja tarpeettomat tavarat löytävät tiensä ostoskoriin samalla kun etsit tavaroita, jotka olet alun perin halunnut ostaa.
15… kuten leluosa.
Shutterstock
Koska vähittäiskauppiaat olettavat, että suuri osa ostajista tuo lapsiaan, he sijoittavat leluosan takaosaan. Tällä tavalla vanhemmat, jotka ovat kiireisiä ja houkuttavat lapsiaan leluilla, todennäköisemmin hakevat tarpeettomia esineitä matkalla lelukäytävään.
16 Hyödykkeitä ympäröivät muut kuin hyödykkeet.
Useimmissa myymälöissä, jotka myyvät enemmän muita kuin hyödykkeitä (kuten mekkoja ja kenkiä), ne ympäröivät usein hyödykkeitä (kuten sukkia ja alusvaatteita) sellaisilla ei-välttämättömillä tavaroilla, jotka ovat taattu tapa houkutella asiakkaita. Koska vähittäiskauppiaat tietävät, että joudut ostamaan hyödykkeitä jossain vaiheessa muutaman kuukauden välein, he panostavat siihen, että tämä tekniikka saattaa myös houkutella kohtelemaan itseäsi joka kerta.
17 He myyvät vaatteita sarjoina.
Yksi ensimmäisistä vähittäiskaupan 101 oppitunneista on kuinka ristikkäin myydä tuotteita tai suositella yhtä tuotetta asiakkaalle toiselle, joka on jo heidän ostoskorissaan. Ja kukaan ei ole perehtynyt ristimyyntiä aivan kuten vaatekaupat, kirjoita vähittäiskaupan asiantuntijat VendHQ: lla. Loppujen lopuksi, kun tiedät, että ostamassa paidassa on vastaava housu, tulee olemaan vaikeaa välttää menemästä sisään. Katso lisää näitä tapoja parantaa ostoskäytäntöjäsi näillä 18 tyhmällä asialla, jotka olet aina rahan yli Päällä.