Luulet todennäköisesti, että olet naulannut sähköpostiosoitteesi jo. Se on vain sana tai kaksi - kuinka vikaan oikeasti voisit mennä? Valitettavasti vastaus on hyvin . Allekirjoitusten lähettäminen sähköpostitse on tiede, kuten käy ilmi. Oikean tasapainon löytäminen miellyttävän ja ammatillisen välillä on ratkaisevan tärkeää, kun yrität rakentaa liikesuhteita. Ja vaikka et halua tulla tunnetuksi kaveriksi, joka ei ole koskaan murtanut hymyä, et halua olla puhuva hänen äskettäisestä moolien poistumisestaan vastauksena satunnaiselle "miten menee?" jompikumpi.
"Tervehdys, jota käytetään sähköpostin aloittamiseen, sanoo, kuinka se suljetaan", sanoo Patricia Napier-Fitzpatrick, New Yorkin etikettikoulun perustaja ja presidentti. "Sähköpostille, joka alkaa tervehdyksellä" hei "tai" hei ", sulkeminen, kuten" paras ", olisi johdonmukainen." Paras ", vaikka se on liian käytetty, on kuitenkin yksi turvallisimmista sulkemisista yleensä, koska se on loukkaamaton ja yleisesti sopiva."
Vaikka 'vilpittömästi' ei loukkaa ketään, Napier-Fitzpatrick sanoo, että sen käytöt ovat tehokkaimpia, kun kyse on uudesta liiketoiminnan viestinnästä. "Sähköpostin sulkemista 'vilpittömästi' pidetään erittäin muodollisena ja vähän vanhanaikaisena; mutta se tapahtuu 'rakkaan' tervehdyksen avulla. Molemmat olisivat sopivia saatekirjeisiin tai sähköposteihin muodollisemmille, ensimmäistä kertaa käyttäville asiakkaille", hän sanoo.. Tavoittele kohteliaisuus, mutta älä tee ihmisiä tuntemaan ikään kuin annat heille kylmän olkan sekunnin sähköpostiin.
Varovaisuuden tekeminen "parhaan" kanssa on myös sinun etuasi; älä kiusausta ajaa kohtelias tuttavuusvyöhykkeen ohi ja hiipivälle alueelle. Napier-Fitzpatrick varoittaa "rakkauden", "xx": n tai "xoxon" käytöstä ammatillisessa viestinnässä. Vaikka rakastat työtoveriasi, he eivät todennäköisesti halua kuulla sitä sähköpostitse. Ja jos he haluavat, että sinut halataan ja suudella, pidä sitä housuissasi, kunnes olet poissa kellosta. Leela Srinivasan, San Franciscon rekrytointiohjelmistojen käynnistyksen Leverin yhteinen markkinajohtaja, toistaa Napier-Fitzpatrickin tunteita sanomalla: "Olen järkyttynyt ajatukseen" xosta "."
Ja jos luulet löytäneesi onnellisen välineen, allekirjoittamalla asioita "hurraa", harkitse uudelleen. Napier-Fitzpatrick sanoo, että jopa tämä näennäisesti vaaraton sana voi törmätä liian rentoksi. Ohita se, ellet ole kotoisin Australiasta tai Yhdistyneestä kuningaskunnasta, hän suosittelee. Lopuksi, vielä yksi asia on pidettävä mielessä: Jos olet matkalla, säännöt ovat erilaisia, joten peitä tukikohtasi yhdellä matkaviestinnällä, joka jokaisella pitäisi olla.
