Amerikkalaiset rakastavat tehdä ostoksia. He rakastavat myös lahjojen palauttamista, joita he eivät rakasta.
Viime lomakautena asiakkaat palauttivat UPS: n mukaan tammikuun 3. päivään 2018 mennessä ennätykselliset 1, 4 miljoonaa pakettia - 8 prosentin lisäys edelliseen vuoteen verrattuna. Palautuslähetyksiin erikoistunut yritys Optoro arvioi, että tavaroita palautettiin vuoden 2017 lomakaudella 90 miljardin dollarin arvosta - noin Slovakian BKT: llä. (Yrityksen arvion mukaan noin neljännes kaikista palautuksista tapahtuu lomakauden ympäri). Ja tänä vuonna voit lyödä vetoa, että luvut ovat vain korkeammat, erityisesti yhden tekijän ansiosta: heikko paluupolitiikka
Jälleenmyyjät saattavat luvata sinulle "ilmaisia lahjojen palautuksia", mutta haluamaasi tavaran lähettäminen voi todellakin maksaa melko vähän rahaa. (Älä huoli: Se ei ole rahasi.) Noin neljäsosa tavaroista palautetaan suoraan valmistajalle, kun taas loput menee jälleenmyyjille. Kummassakin tapauksessa myyjän on syödä palautuksen kustannukset.
"He vain hyväksyvät sen liiketoiminnan hinnana", sanoo MIT: n kuljetus- ja logistiikkakeskuksen vanhempi luennoitsija Jonathan Byrnes CNN: lle.
Saatuaan palautetun tuotteen jälleenmyyjän on vastattava tuotteen kunnon arvioinnin ja uudelleenpakkaamisen kustannuksista. Jos se on melkein täydellisessä kunnossa, se voidaan laittaa takaisin hyllylle ja myydä täydellä hinnalla. Valitettavasti alle puolet palautetuista tavaroista on niin hyvässä kunnossa (tarkemmin sanottuna 48 prosenttia, Gartnerin 300 vähittäismyyjän tutkimuksen mukaan). Prosenttiosuus niistä, jotka eivät ole riittävän hyvässä muodossa jälleenmyydäkseen, voidaan myydä murto-osa alkuperäisestä arvostaan alennusmyyjille ja selvitysmiehille, ja ne voivat päätyä alueellisiin tukkukauppiaisiin.
CBC tuo esimerkki likvidaatiopalveluista, joiden mukaan noin 50 000 tuotetta liikkuu laitoksensa kautta parin viikon välein jonkinlaisen tuotteen ongelman vuoksi. Ne pakataan ja myydään jyrkillä alennuksilla edullisille jälleenmyyjille - dollarikauppoille, eBayn myyjille ja kirpputoreille. Nämä ostajat maksavat likaa halvalla hinnalla tavaroista, joista ei ole kuvausta tuotteista, jotka kuuluvat yleiseen luokkaan, kuten "tavarat". Tai jonkin verran likaa halvemmalla hinnalla he voivat saada tuotelavan, joka sisältää manifestin, joka kuvaa mitä tavaraerässä on. Jos ostaja on nirso myymästään, he voivat olla nirso ostamastaan.
Muut tuotteet vain heitetään. Optoron toimitusjohtaja Tobin Moore arvioi, että 30–40 prosenttia jälleenmyyjille palautetuista tavaroista lopulta heitetään pois niiden lisäkustannusten takia, joita ne aiheuttavat takaisin toimitusketjuun.
"Tietyt tavarat, jos se on arvokkaampaa tuotetta vahvemmassa merkissä, kuten iPad tai iPhone, tulevat takaisin ja voimme myydä sen 80 prosentilla arvosta", hän kertoi CNBC: lle. "Kuitenkin, jos kyseessä on alempi merkki, joka ei ole yhtä tunnettu ja joka on alun perin vaatteita ja 20 dollaria, se saattaa olla dollarin penniäkään arvoinen." Ja jos et halua vahingossa osallistua tähän noidankehään, osta lahja, jota kukaan ei palaa tarkistamalla nämä 50 lahjaa niin upea, että haluat ostaa heidät itsellesi.
Löydä lisää uskomattomia salaisuuksia parhaan elämäsi elämisestä napsauttamalla tätä seurataksesi meitä Instagramissa!
